4月9日在國外從事貿易工作的于先生，來到汽車一隊領取了不慎遺失在公交車上的手包。對于失而復的財物和證件他非常激動，并表示要拿出一部分現(xiàn)金感謝撿到手包的駕駛員，被車隊婉拒，于先生表示，現(xiàn)金財物對他來說并不是很重要，一旦證件丟失將對他的工作和生活帶來極大的困擾，再次感謝市公交集團培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的駕駛員，同時也高度贊揚汽車一隊廣大干部職工，并對武付發(fā)這種拾金不昧的高尚品格表示敬意，對東營公交細致入微的服務大加贊揚。因武付發(fā)師傅在執(zhí)行運行任務，由車隊隊長和其他工作人員將物品交到于先生手中。

原來4月8日3路駕駛員武付發(fā)在晚班結束后，在車廂兩個座位的夾縫處發(fā)現(xiàn)男士手包。武付發(fā)第一時間拍下照片發(fā)到一隊工作群，打電話聯(lián)系值班調度。由于天色已晚，車隊決定武付發(fā)同志代為保管，待第二天尋找失主。并將撿到的物品的情況及時告知客服中心，如有乘客電話咨詢可到汽車一隊認領。

幾經周折，于先生抱著試試看心態(tài)撥通了市公交集團的客服電話“968166”，客服中心的熱線工作人員告訴于先生，他的包已經被妥善保管，這才有了開頭的一幕。