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東營市公交公司公共自行車使用須知
發(fā)布時間:2015/12/31 10:47:00
 

辦卡須知

1、客戶年齡須在16周歲以上65周歲以下(含16周歲和65周歲)且具備完全民事行為能力。

2、客戶憑二代身份證原件及復印件一份辦理公交卡(騎行卡)或?qū)⒊钟械脑塑嚳ㄞD(zhuǎn)辦為公交卡,辦卡時需交納200元保證金和100元消費充值。

3、辦卡時,須填寫辦卡申請表并簽訂合同,以防法律糾紛。
4
、如需退卡,需到售卡處辦理,退卡時退還保證金和消費充值余額。

5
、一張身份證只能辦理一張借車功能的公交卡。

如何借換車

借車: 
1
、將公交卡平放在公共自行車鎖止器刷卡區(qū)上刷卡。
2
、聽到語音提示請取車后,在20秒內(nèi)將車拉出,即借車成功。

還車:
1
、先將公共自行車推入鎖止器。
2
、再將公交卡平放在刷卡區(qū)內(nèi)5秒左右。
3
、聽到語音提示還車成功,請取卡后,將卡收回,即還車成功。

如何辦理換卡、遺失、補辦手續(xù) 

1. 換卡: 
非人為原因造成公交卡不能使用的,無借車行為時,到售卡處免費更換。有借車行為時,先還車,再免費更換。
因持卡人彎折、打孔等人為原因損壞的,需支付20元的工本費,再辦理換卡手續(xù)。

2. 遺失:
遺失后立即撥打服務熱線0546--8309111,核對辦卡人相關(guān)信息后,我們立即對卡進行預掛失。

②預掛失期間找回,可撥打0546--8309111,取消掛失。

③預掛失后,請在4天之內(nèi)帶身份證原件到售卡處正式掛失。

3. 補辦: 
持卡人辦理掛失手續(xù)后,到售卡處填寫補卡登記表。
繳納20元工本費。
補辦新卡后,原卡上的信息及余額自動轉(zhuǎn)移到新卡賬戶上。

如何處理無法借車的幾種情況

1、刷卡太快或刷卡時卡未放好;請慢刷卡或重新放卡。
2
、鎖止器上車未停好;請將自行車扶正后,往前輕推,刷卡取車。
3
、該卡已借出公共自行車,但未還車;請還好車后,再借車。
4
、借車時,聽到語音提示通訊故障暫停使用;請等待3-5分鐘后,換樁借車。
5
、借車刷卡時,未有語音提示或指示燈未亮;可換樁刷卡。若還未成功借車;請撥打服務熱線。

6、卡內(nèi)余額不足時;請充值后再借車。

 

 

如何收費

1、公交卡每天借還公共自行車使用不限次數(shù),每次一小時內(nèi)免費,1小時至2小時(含),收費1元;2小時以上,按每小時2元收?。ú蛔?/SPAN>1小時的按1小時計)。每天最高收費10元。
2
、超過24小時未還車視為違約并追究違約責任。

 

 

損壞、遺失 如何賠償

1、自行車遺失后,請到公共自行車運營中心,按1200/輛辦理賠償手續(xù)。
2
、因使用不當,自行車車架和車輪發(fā)生斷裂或扭曲變形等情況,按實際損失賠償。

 

 

溫馨提示

1、一張公交卡,只能借一輛公共自行車。
2
、公交卡限由持卡人使用,不得轉(zhuǎn)借他人。擅借他人使用,發(fā)生的一切問題由持卡人負責。
3
、借、還車需刷卡。還車未刷卡可能會造成公交卡暫停使用,第二次無法正常借車。
4
、還車時要將車稍微提起扶正后推入鎖止器,再刷卡待語音提示后,將卡收回。
5
、借車成功后20秒內(nèi)推出,否則20秒后車會自動鎖住,同時車自動進入還車未刷卡狀態(tài),將造成第二次無法借車。
6
、借車前請仔細檢查車輛有無損壞,如有損壞請勿借用,否則造成的交通事故自行承擔。
7
、騎車過程中請遵守交通法規(guī),如有違反后果自行承擔。

8、東營公交卡在本市可以借用公共自行車,也可啟用乘坐公交車功能,一卡兩用,但不得單獨取消騎行功能,保留乘車功能。

售卡地點

東營市公交公司公交IC卡辦理處(東營區(qū)膠州路448號)

充值地點

東營市公交公司各公交卡充值點          

 


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